Política de privacidad

Gandi se preocupa por el respeto de su privacidad y la protección de sus datos personales. En aras de la transparencia, hemos adoptado una «Política de privacidad» relativa a los datos personales recabados o procesados por Gandi en sus diversos sitios web (en adelante, los «Sitios web»).

Hemos actualizado nuestra Política de privacidad con arreglo a la normativa aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril del 2016 (GDPR) y la Ley francesa de protección de datos No. 78-17 del 6 de enero de 1978, en su versión modificada relativa a la protección de datos.

En esta Política de privacidad, «Gandi» hace referencia a todas las empresas que conforman el grupo Gandi. Todas estas entidades están sujetas al mismo nivel de protección de datos.

Gandi es el supervisor de datos, ya que procesa los datos de sus clientes en nombre propio y por cuenta propia. Gandi ha designado a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) como la autoridad principal en materia de protección de datos. He aquí la información de contacto del supervisor de datos:

• Gandi SAS
• 63-65 Boulevard Masséna, 75013 París

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Gandi, cuya información de contacto figura en el apartado 7.

Esta Política de privacidad solo se aplica a los casos en los que Gandi actúe en calidad de supervisor de datos.

Cuando actúa en calidad de procesador de datos personales, Gandi sigue las instrucciones de los supervisores de datos. En efecto, Gandi puede procesar los datos de sus usuarios cuando dichos datos sean procesados por un cliente suyo que actúe en calidad de supervisor de datos. En tal caso, Gandi hará llegar a los supervisores correspondientes un contrato de protección de datos que rija sus actividades.

Cuando sus usuarios visitan los Sitios web y/o utilizan los servicios ofrecidos en los mismos, Gandi puede recabar los siguientes datos personales:

- Datos de identificación: nombre, número de carné de identidad y/o pasaporte y/o cualquier otro número o documento de identidad, nacionalidad, permiso de residencia, lugar y fecha de nacimiento, dirección IP y su ubicación, identificación de usuario;

- Información de contacto: dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono;

- Datos relacionados con las interacciones entre el cliente y Gandi: cookies, píxeles ocultos, experiencia del cliente, métodos de pago, correos electrónicos enviados;

- Datos relativos a las cuentas de los usuarios en redes sociales;

- Datos relativos al procesamiento de correos electrónicos y comunicaciones enviadas a nuestros usuarios, como el registro de la fecha y hora.

Sin importar el método de recabación de datos, Gandi se compromete a informar a sus usuarios acerca de:

- la finalidad del procesamiento de datos;

- el carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada y las posibles consecuencias de la falta de respuesta;

- los destinatarios de los datos;

- la existencia y las modalidades de ejercicio de sus derechos (en particular, los derechos de acceso, rectificación y oposición al procesamiento de sus datos personales).

Gandi puede procesar los datos personales de sus usuarios de conformidad con las siguientes bases jurídicas: el cumplimiento de una obligación legal; el consentimiento informado de los usuarios; la ejecución de un contrato celebrado entre los usuarios y Gandi; y la consecución de sus intereses legítimos.

Por lo tanto, Gandi puede procesar sus datos personales para alguno de los siguientes fines:

- La prestación de los servicios ofrecidos en línea.

- La comunicación con sus usuarios durante el transcurso de los servicios en línea y la asistencia técnica.

- La lucha contra el fraude. Cuando se realice un pedido, Gandi puede solicitar documentos de identidad para prevenir el fraude. Ninguna decisión en materia de fraude será tomada, en ningún caso, por tramitación electrónica automatizada. Nuestros agentes toman cada una de sus decisiones sobre la base de la información proporcionada por nuestra herramienta de detección de riesgos de fraude. Nuestros usuarios tienen derecho a presentar su punto de vista e impugnar una decisión.

- El envío de invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, ofertas promocionales y boletines informativos.

- La organización de eventos promocionales.

- La realización de análisis estadísticos con fines de elaboración de perfiles y segmentación para marketing dirigido, medición de la audiencia y medición del rendimiento.

- El cumplimiento de obligaciones legales o administrativas.

- Cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de nuestra relación con las Autoridades Fiduciarias y los Registros y, en particular, la transmisión de información sobre el nombre de dominio (incluidos los datos personales asociados a los distintos contactos del nombre de dominio y cualquier información adicional requerida por el Registro) a los Registros;

En el supuesto de que sus datos personales sean procesados para otros fines, Gandi le informará debidamente y, cuando lo exija la ley, solicitará su consentimiento previo.

Es probable que Gandi recabe sus datos por medio de:

• Los sitios web de Gandi (en particular, cuando cree una cuente de cliente o se suscriba a un servicio).
• Sitios web especializados en la búsqueda de empleo (por ejemplo, Welcome to the Jungle o Monster).
• Redes sociales: al interactuar con Gandi en las redes sociales, los usuarios aceptan que recabe y procese sus datos para alguno de los fines consignados en el apartado 3.
• Comunicaciones con Gandi, sea usted un cliente o un tercero.
• Terceros, sobre todo en el marco de una relación contractual con nuestros clientes o revendedores, o en el caso de transferencias de nombres de dominio adquiridos con otros registradores.
• Las empresas del Grupo Gandi.

Gandi podría verse en la necesidad de transferir sus datos personales fuera de la Unión Europea a países que no garanticen un nivel adecuado de protección de datos personales.

Tal es el caso, en particular, del soporte técnico que las distintas entidades del Grupo Gandi brindan las 24 horas del día, o de los registros u operadores técnicos de los registros de un TLD (dominio de nivel superior) que estén establecidos en un país tercero.

Las transferencias de datos también pueden tener lugar en el marco de los fines mencionados en relación con los proveedores de servicios (por ejemplo: contratación, lucha contra el fraude, análisis estadísticos, agregación de datos, módulo de Zendesk Chat, etc.)

Gandi también puede transferir sus datos a terceros, de ser requerido por disposiciones legales o reglamentarias, o en el marco de solicitudes legítimas hechas por terceros (por ejemplo, en aras del respeto de los derechos de propiedad intelectual).

Dichas transferencias de datos se rigen por cláusulas contractuales estándar o acuerdos de procesamiento de datos (APD) celebrados con las partes interesadas, o con arreglo a las disposiciones del artículo 49, 1, b) del RGPD.

De conformidad con las disposiciones legales y fiscales correspondientes, los datos personales se conservan durante un período no superior al necesario para los fines para los que se recabaron y procesaron.

Gandi ha definido un período máximo de retención de datos para cada procesamiento y propósito, que es proporcional a su finalidad y viabilidad objetiva.

En lo que respecta al procesamiento de sus datos personales, nuestros usuarios gozan de los siguientes derechos:

- obtener acceso a sus datos personales;

- solicitar la rectificación de datos inexactos;

- solicitar la eliminación de algunos de sus datos (en ciertos casos específicos);

- solicitar la limitación del procesamiento que Gandi lleva a cabo (en ciertos casos específicos);

- oponerse al procesamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, al margen de dicha situación, con el uso de sus datos para fines de sondeo;

- recibir los datos que hubiera proporcionado y/o solicitar que se transmitan a otro supervisor de datos;

- decidir sobre el futuro de sus datos en caso de fallecimiento (si reside en Francia).

Cuando su consentimiento constituya la base jurídica para el procesamiento de sus datos, usted tendrá derecho a revocarlo en cualquier momento (por ejemplo, si no desea recibir nuestro boletín informativo o que se publique su información en el WHOIS de Gandi).

Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos o cómo ejercerlos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

- Por correo electrónico a la siguiente dirección: «dpo@gandi.net»;

- A través del formulario en línea disponible en la siguiente dirección: https://help.gandi.net/en/contact/my-rights;

- Por correo postal a la siguiente dirección:

• Responsable de protección de datos
• Gandi SAS
• 63-65 Boulevard Masséna
• 75013 París

Nuestros usuarios tienen derecho a presentar quejas ante autoridades supervisoras. En Francia, la autoridad supervisora es la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

Información de contacto de la CNIL:

• 3 place de Fontenoy - TSA 80715
• 75334 Paris Cedex 07
• Teléfono: +33 1 53 73 22 22
• Sitio web: https://www.cnil.fr/

Su navegación en los sitios web de Gandi puede conllevar el uso de «cookies».

Las cookies son archivos que un sitio web o una aplicación envían al dispositivo de un usuario. Nos permiten recabar y almacenar información relacionada con sus acciones en nuestros sitios web y aplicaciones móviles.

Las cookies tienen diversos fines, como se detalla a continuación.

El período máximo de almacenamiento de las cookies es de 13 meses a partir del día en el que otorgó su consentimiento para la integración de las mismas. Una vez terminado dicho período, se le solicitará de nuevo su consentimiento.

8.1 Cookies utilizadas en los sitios web

Gandi utiliza dos tipos de cookies:

- Cookies de sesión o de preferencia, las cuales son esenciales para la navegación y el buen funcionamiento de los sitios web,

- Cookies de medición de audiencia y otros rastreadores que se pueden utilizar para elaborar estadísticas de audiencia para nuestros sitios web, mejorar la navegación en los mismos y ofrecerle ofertas promocionales específicas según sus hábitos de navegación.

Estas cookies se configuran de conformidad con los criterios de exoneración del consentimiento definidos por la CNIL.

El sitio web de noticias de Gandi utiliza videos incrustados de Youtube. Por defecto, se asume que el usuario no acepta el uso de la cookie, por lo que no se almacena. Los usuarios pueden consentir el uso de dicha cookie mediante una solicitud de consentimiento contextual antes de reproducir un vídeo. Si están de acuerdo, este servicio almacenará directamente esta cookie de terceros. Este tipo de cookie también permite a los terceros recabar y utilizar sus datos de navegación por cuenta propia para ofrecerle publicidad y contenidos personalizados basados en su historial de navegación. Para obtener más información, le recomendamos leer su política de privacidad.

Las cookies de medición de audiencia (Matomo y AT Internet) se configuran de conformidad con las recomendaciones de la CNIL sobre los casos que no requieren el consentimiento del usuario.

No obstante, los usuarios tienen la opción de rechazar el almacenamiento de las cookies de medición de audiencia de AT Internet haciendo clic en el botón que aparece a continuación:

8.2 Otra información almacenada en el terminal del usuario

8.2.1 Almacenamiento local y bases de datos indexadas.

Algunos de los sitios web de Gandi utilizan los métodos de «almacenamiento local» y «base de datos indexada» del navegador para almacenar ciertos datos de preferencias que no permiten que se le identifique. En principio, no se puede definir una fecha de caducidad para estos datos, pero se pueden eliminar con solo borrar los datos del sitio en su navegador.

8.2.2 pixel

Gandi toma todas las precauciones necesarias, así como las medidas técnicas y organizativas adecuadas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y, en particular, para evitar que terceros no autorizados los dañen o accedan a ellos.

En caso de filtración de datos, Gandi adopta procedimientos de mitigación y recuperación, además de alertar a las personas afectadas y a las autoridades (en particular a la CNIL) si es necesario.

Los sitios web de Gandi pueden contener enlaces a sitios web de terceros, como Facebook, Twitter, LinkedIn, así como a los sitios web de ciertos registros.

Gandi pone en conocimiento de sus usuarios que no tiene ningún control sobre el contenido de los sitios web de terceros ni sobre sus prácticas en materia de protección para los datos personales que pudieran recabar.

Por lo tanto, Gandi no se hace responsable del procesamiento de sus datos personales por parte de dichos terceros.